Abrir un documento compartido

Alguien te envió un documento a través de Kamo. Esta página explica lo que sucede cuando haces clic en él, sin necesidad de instalar nada.

Ábrelo

1. En el correo electrónico, haz clic en Abierto en la tarjeta del documento (o haga clic en el nombre del documento).
2. Se abrirá una página en tu navegador web que mostrará el nombre de la empresa que lo envió y quién lo compartió.
3. El documento aparecerá en la página. Desplácese para leerlo.

Eso es todo para la mayoría de los documentos.

Si se le pide que inicie sesión

Algunos documentos se comparten solo con personas específicas. Entonces verás Inicie sesión para abrir este documento.

• Ya tienes una cuenta: click Iniciar sesión. Utilice el La misma dirección de correo electrónico a la que se envió el correo electrónico. Volverá directamente al documento.
• Usted es nuevo: click Crear una cuenta. Utilice el La misma dirección de correo electrónico a la que se envió el correo electrónico, confirma tu correo electrónico y volverás directamente al documento. Es gratis.

Usar una dirección de correo electrónico diferente no funcionará, esto es a propósito, para que solo usted pueda abrir lo que se le envió.

Leyendo el documento

A lo largo de la parte superior encontrarás:

• Buscar — buscar palabras en el documento.
• Ampliar imagen, Alejar el zoom y Ajuste a la anchura — hacer las páginas más grandes o más pequeñas.
• A pantalla completa — utilizar toda la pantalla para la lectura.
• Páginas — mostrar pequeñas imágenes de cada página en el lateral, para saltar alrededor.
• Descargar y Impresión — solo si el remitente lo permite.

En un teléfono, pellizca para ampliar y desliza para desplazarte, como en cualquier página web.

Mensajes que podrías ver

• "Comprobando la seguridad de este archivo" — cada archivo compartido es analizado en busca de virus antes de abrirse, esto suele tardar menos de un minuto y el documento se abre por sí solo.
• "Todavía no tiene acceso" — has iniciado sesión con una cuenta diferente a la que se envió el mensaje Usar una cuenta diferente, o solicite acceso.
• "Este enlace ha caducado" — el remitente ha configurado el enlace para que deje de funcionar después de un tiempo Pregunte… por acceso Haga clic en el botón para solicitarlo de nuevo.
• "Este enlace se ha desactivado" — el remitente ha dejado de compartirlo, ponte en contacto con él si todavía lo necesitas.
• "Este documento no está disponible" — el enlace puede estar incompleto, intente hacer clic de nuevo en el correo electrónico o póngase en contacto con el remitente.

¿Fue esto reenviado a usted?

Si alguien reenvió el correo electrónico, es posible que no puedas abrir el documento. Haz clic en Solicitud de acceso, escriba su nombre y correo electrónico, agregue una breve nota si lo desea y haga clic en Enviar una solicitud. El remitente decide, y usted recibirá un correo electrónico cuando lo haga.

Acerca de la nota en la parte inferior

Usted puede ver una línea como "[Nombre de la empresa] puede ver cuándo se ve este documento.Esto significa que el remitente sabe cuándo se abre el documento y cuánto tiempo se ha leído cada página, pero no puede ver nada más en tu dispositivo.